การนับสินค้า (Cycle Count)

Cycle Count คือการตรวจนับสต็อกสินค้าในคลังเพื่อตรวจสอบว่าจำนวนจริงตรงกับจำนวนในระบบหรือไม่ และปรับให้ตรงกันเมื่อพบส่วนต่าง คู่มือฉบับนี้อธิบายการใช้งานผ่านหน้าเว็บ (ส่วนการสแกนนับจริงทำผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ / Handheld)

ภาพรวมกระบวนการนับสินค้า

[ สร้างเอกสาร ] → [ ออกใบนับ/เริ่มนับ ] → [ นับจริงผ่าน Handheld ] → [ สรุปผล ] → [ ปรับสต็อก ]

OPENED → QUEUE → WIP → COMPLETED → FINAL → ADJUSTED

เข้าใช้งาน: เมนู สินค้าคงคลัง > การนับสินค้า (Inventory > Cycle Count)

วงจรสถานะเอกสาร

1. สร้างเอกสารนับสต็อก

1. เข้าเมนู สินค้าคงคลัง > การนับสินค้า

2. คลิก เพิ่มรายการใหม่ (Add New) — ระบบเปิดฟอร์มทางขวา และเติม รหัสลูกค้า (กรณี 3PL) กับ รหัสคลังสินค้า ที่ผูกกับบัญชีผู้ใช้ให้อัตโนมัติ (เปลี่ยนได้)

3. ระบุข้อมูลหัวเอกสาร: วันที่คาดว่าจะเริ่มนับ, วันที่คาดว่าจะนับเสร็จ, ประเภทการนับ และ ประเภทการพักสินค้าระหว่างนับ (ดูตารางด้านล่าง)

4. มอบหมายทีม: ระบุ หัวหน้าทีม (Supervisor) ได้ 1 บัญชี และ ผู้ดำเนินการ (Member) ได้ไม่เกิน 5 บัญชี — หากต้องการหลายทีม คลิก เพิ่มทีม แล้วทำซ้ำ

5. คลิก ถัดไป (Next) — ระบบพาไปหน้าค้นหาและเลือกสินค้า/พื้นที่ที่จะนับ

6. เลือก นับโดย (Count By) เป็น SKU หรือ พื้นที่จัดเก็บ แล้วกรอกเงื่อนไข → คลิก ค้นหา (แสดงเฉพาะที่มีของในคลัง คือ On-Hand > 0)

7. ติ๊กรายการที่ต้องการ แล้วคลิก เพิ่ม >> เพื่อย้ายไปตารางฝั่งขวา (ทำซ้ำจนครบ)

8. คลิก บันทึก (Save)

→ ผล: ระบบสร้างเอกสารนับสต็อกสถานะ "รายการใหม่ (OPENED)"

ข้อควรรู้: วันที่ เริ่มนับ/นับเสร็จ จริง ระบบจะบันทึกให้อัตโนมัติเมื่อมีการนับผ่านเครื่องสแกน (Handheld)

ประเภทการนับ (Count Type) — เลือกว่าจะนับโดยอิงข้อมูลใดเป็นหลัก

ประเภทการพักสินค้าระหว่างนับ (Freeze Pick) — พักสินค้าไม่ให้ถูกนำไปจอง (Allocate) ระหว่างนับ

นับโดย (Count By) — ตัวเลือกค้นหาเพื่อเลือกรายการเข้าเอกสาร

2. ออกใบนับและเริ่มนับ

1. เข้าเมนู สินค้าคงคลัง > การนับสินค้า แล้วเปิดเอกสารที่ต้องการนับ

2. คลิก เริ่มดำเนินการ (Start Count) — ระบบแสดง Pop-up ให้ยืนยัน คลิก ตกลง (รายการถูกนำเข้าคิวนับ และสถานะเปลี่ยนเป็น "อยู่ในคิว (QUEUE)")

3. คลิก จุด 3 จุด บนตารางขวา แล้วเลือก ไปที่รอบการนับ > รอบ 1

4. คลิก พิมพ์ใบนับ (Print Cycle Count Report) เพื่อให้เจ้าหน้าที่นำไปนับจริง

→ ผล: เมื่อพิมพ์ใบนับแล้ว สถานะเอกสารเปลี่ยนเป็น "อยู่ระหว่างดำเนินการ (WIP)" ทันที

3. แก้ไขสต็อกหลังนับ และสรุปผล

1. เข้าเมนู สินค้าคงคลัง > การนับสินค้า แล้วเลือกเอกสารสถานะ "อยู่ระหว่างดำเนินการ (WIP)"

2. คลิก จุด 3 จุด บนตารางขวา → ไปที่รอบการนับ → เลือกรอบที่ต้องการ

3. คลิกรายการบรรทัดที่ต้องการ แล้วกรอกจำนวนหลังนับในคอลัมน์ที่แก้ไขได้ (ดูตารางด้านล่าง) แล้ว บันทึก

4. ทำซ้ำจนครบ แล้วคลิก จุด 3 จุด มุมขวาบน เลือก นับสำเร็จ หรือ นับสำเร็จและไปรอบถัดไป (หากต้องการนับซ้ำอีกรอบ)

5. กลับไปหน้ารายการ เอกสารจะเป็นสถานะ "สำเร็จ (COMPLETED)" → คลิก จุด 3 จุด เลือก สรุปจำนวน แล้วเลือกว่าใช้ผลจากรอบใด (ดูตัวเลือกด้านล่าง)

→ ผล: เอกสารเปลี่ยนเป็นสถานะ "สรุป (FINAL)" และคอลัมน์สรุปแสดงจำนวนหลังนับตามรอบที่เลือก

คอลัมน์บนหน้าจอรอบการนับ

ตัวเลือกการสรุปผล (FINAL)

ข้อควรรู้: การนับหลายรอบ ระบบรองรับการนับได้ถึง 3 รอบ เพื่อเทียบผลและยืนยันความถูกต้องก่อนสรุป

4. ปรับจำนวนสินค้า (Adjust Stock)

หลังเอกสารเป็นสถานะ "สรุป (FINAL)" จึงจะปรับสต็อกจริงตามผลนับได้

ปรับบางรายการ

1. คลิก จุด 3 จุด ที่บรรทัดรายการที่ต้องการ

2. เลือก ปรับจำนวนทันที (Immediately Adjust) — ระบบปรับสต็อกเฉพาะบรรทัดนั้นตามจำนวนสรุป

ปรับทั้งเอกสาร

1. คลิก จุด 3 จุด ด้านบนตารางรายการ

2. เลือก ปรับจำนวนทันที (Immediately Adjust) — ระบบปรับสต็อกทั้งเอกสารตามจำนวนสรุป

→ ผล: ระบบปรับจำนวนสินค้าในคลังให้ตรงกับผลนับ และเอกสารเปลี่ยนเป็นสถานะ "ปรับสต็อก (ADJUSTED)"

ข้อควรรู้: เอกสารที่ปรับสต็อกแล้ว (ADJUSTED) จะยกเลิกไม่ได้ (ตรวจสอบกับหน้าจอจริง)