การพักสินค้าในระบบ (Hold)

เนื้อหาที่ครอบคลุม: จัดการสินค้าคงคลัง > พักสินค้า (Inventory Operate > Hold) · Import Hold/Unhold · การพักสินค้าอัตโนมัติ (Auto Hold) · Hold ที่เกิดขึ้นระหว่างปฏิบัติงานใน Module อื่น

การพักสินค้า (Hold) คือการกันสินค้าบางส่วนไม่ให้ถูกนำไปใช้งาน (Allocate/Pick) โดยไม่ลบออกจากคลัง เช่น สินค้าที่รอตรวจสอบคุณภาพ สินค้าใกล้หมดอายุ หรือสินค้าที่พบว่าสูญหายระหว่างหยิบ

ระบบรองรับการพักสินค้า 4 ช่องทาง:

สถานะสินค้าที่เกี่ยวข้องกับ Hold

1. จัดการสินค้าคงคลัง > พักสินค้า (Inventory Operate > Hold)

เมนู: จัดการสินค้าคงคลัง > พักสินค้า (Inventory Operate > Hold)

เมนูเดียวที่ใช้ทำได้ทั้ง 3 อย่าง: Hold, Unhold, และ Change Hold Reason โดยแยกประเภทการทำงานด้วย Doc Type ที่เลือกในแต่ละ Detail Line

1.1 การสร้างเอกสาร Hold (พักสินค้า)

1. ไปที่เมนู "จัดการสินค้าคงคลัง > พักสินค้า (Inventory Operate > Hold)"

2. กดปุ่ม New

3. กด Next เพื่อกรอกรายละเอียด

4. กด New เพื่อเพิ่ม Details

5. เลือก SKU และ Location

6. เลือก Doc Type = Hold และเลือก Reason

7. ระบุ Qty ที่ต้องการ Hold

8. กด Save

9. กดปุ่ม Process

ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง:

• สถานะเอกสารเปลี่ยนเป็น COMPLETED

• สถานะสินค้าใน Inventory Enquiry เปลี่ยนเป็น Hold ทันที

• Inventory Enquiry แสดง Hold ID, Hold Qty, Hold Reason ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

1.2 การสร้างเอกสาร Unhold (ยกเลิกการพัก)

1. ไปที่เมนู "จัดการสินค้าคงคลัง > พักสินค้า (Inventory Operate > Hold)"

2. กดปุ่ม New

3. กด Next เพื่อกรอกรายละเอียด

4. กด New เพื่อเพิ่ม Details

5. เลือก SKU และ Location ที่สินค้าอยู่ในสถานะ Hold

6. เลือก Doc Type = Unhold และเลือก Reason

7. ระบุ Qty ที่ต้องการ Unhold

8. กด Save

9. กดปุ่ม Process

ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง:

• สถานะเอกสารเปลี่ยนเป็น COMPLETED

• สถานะสินค้าใน Inventory Enquiry เปลี่ยนกลับเป็น Available ทันที

• Hold ID, Hold Qty, Hold Reason ใน Inventory Enquiry หายไป

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

1.3 การเปลี่ยนเหตุผลการพัก (Change Hold Reason)

ใช้เมื่อต้องการเปลี่ยน Hold Reason ของสินค้าที่ติด Hold อยู่แล้ว โดยไม่ต้องการยกเลิกการพัก

1. ไปที่เมนู "จัดการสินค้าคงคลัง > พักสินค้า (Inventory Operate > Hold)"

2. กดปุ่ม New

3. กด Next เพื่อกรอกรายละเอียด

4. กด New เพื่อเพิ่ม Details

5. เลือก SKU และ Location ที่สินค้าติด Hold Reason เดิมอยู่ (เช่น "QC")

6. เลือก Doc Type = Change และเลือก Reason ใหม่ (เช่น "DAMAGE")

7. ระบุ Qty

8. กด Save

9. กดปุ่ม Process

ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง:

• สถานะเอกสารเปลี่ยนเป็น COMPLETED

• Hold Reason ของสินค้าใน Inventory Enquiry เปลี่ยนเป็นค่าใหม่ทันที

📌 ข้อสำคัญ: Hold Qty ไม่เปลี่ยนแปลง แม้ Hold Reason จะถูกเปลี่ยนไปแล้ว

1.4 การสร้างเอกสารผสม (Hold + Unhold ในใบเดียว)

สามารถสร้างเอกสารเดียวที่มีทั้ง Hold และ Unhold ผสมกันได้ในหลาย Detail Line

1. ไปที่เมนู "จัดการสินค้าคงคลัง > พักสินค้า (Inventory Operate > Hold)"

2. กดปุ่ม New → กด Next

3. กด New เพื่อเพิ่ม Detail บรรทัดที่ 1

4. เลือก SKU และ Location ที่สินค้าสถานะปกติ → เลือก Doc Type = Hold และ Reason

5. กด New เพื่อเพิ่ม Detail บรรทัดที่ 2

6. เลือก SKU และ Location ที่สินค้าสถานะ Hold → เลือก Doc Type = Unhold และ Reason

7. กด Save

8. กดปุ่ม Process

ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง:

• สถานะเอกสารเปลี่ยนเป็น COMPLETED

• สินค้าบรรทัดที่ 1 เปลี่ยนสถานะเป็น Hold ใน Inventory Enquiry

• สินค้าบรรทัดที่ 2 เปลี่ยนสถานะกลับเป็น Available ใน Inventory Enquiry

1.5 การยกเลิกเอกสาร Hold

⚠️ ขอบเขต: ยกเลิกได้เฉพาะผ่านหน้าเว็บเท่านั้น — ไม่มีตัวเลือก Cancel บน Handheld เลย

1. ไปที่เมนู "จัดการสินค้าคงคลัง > พักสินค้า (Inventory Operate > Hold)"

2. Hover ที่เอกสาร Hold ที่ต้องการยกเลิก (ต้องเป็น Status OPENED)

3. เลือก Cancel

4. ยืนยันการยกเลิก

ผลลัพธ์:

• สถานะเอกสารเปลี่ยนเป็น CANCELED

• ข้อมูลสินค้าใน Inventory Enquiry ไม่มีการเปลี่ยนแปลง

⚠️ บน Handheld: เปิดใบงาน Hold บน HH แล้วตรวจสอบ — ไม่มีปุ่มหรือตัวเลือก Cancel ใดๆ แสดงให้เลย