1. Putaway Return (จัดเก็บสินค้าคืน — ผ่านเว็บ)
เมนู**:** Return (Tab SKU ของใบงาน Return)
การ Putaway ผ่านเว็บคือการระบุ Location จัดเก็บสินค้าคืนโดยตรงในใบงาน Return
วงจรสถานะ Putaway Return (Web)
| สถานะ | ความหมาย |
|---|---|
| RETURN | รอระบุ Location — พร้อม Putaway |
| PUTAWAY | ระบุ Location ครบแล้ว — รอปิดใบงาน (Inventory ยังเป็นแถวสีเทา) |
| CLOSED | ปิดสมบูรณ์ — Inventory พร้อมใช้งาน (แถวสีดำ) |
🔑 ความแตกต่างจาก Putaway PO:
Putaway PO: สถานะถอยกลับเป็น RECEIVED เมื่อลบ Location
Putaway Return: สถานะถอยกลับเป็น RETURN เมื่อลบ Location
1.1 การระบุ Location ผ่านหน้าเว็บ
⚠️ เงื่อนไข: GRR ต้องมีสถานะ RETURN ก่อนจึงจะระบุ Location ได้
-
ไปที่เมนู Return
-
เปิดใบงาน Return (Status = RETURN)
-
คลิก Next เพื่อเข้า Tab SKU
-
กรอก Location ในช่องของแต่ละ SKU ให้ครบทุกแถว
-
คลิก Save
ผลลัพธ์หลัง Save — ระบุครบทุกรายการ
-
ใบงาน Return เปลี่ยนสถานะเป็น PUTAWAY
-
Inventory Enquiry แสดง Location ที่ระบุ — ยังเป็น แถวสีเทา (รอปิดใบงาน)
ผลลัพธ์หลัง Save — ระบุเพียงบางรายการ
-
ใบงาน Return ไม่เปลี่ยนสถานะ — ยังเป็น RETURN
-
Inventory Enquiry แสดง Location เฉพาะรายการที่กรอก — ยังเป็นแถวสีเทา
1.2 การลบ Location ออกจากใบงาน
กรณีที่ 1 — ลบ Location ครบทุกรายการ
-
เปิดใบงาน Return (Status = PUTAWAY) → Next → Tab SKU
-
ลบ Location ออกจากทุกแถว
-
คลิก Save
ผลลัพธ์:
-
ใบงาน Return Status ถอยกลับเป็น RETURN
-
Location ทุกรายการถูกล้างออกจาก Inventory Enquiry
กรณีที่ 2 — ลบ Location บางส่วน
-
เปิดใบงาน Return (Status = PUTAWAY) → Next → Tab SKU
-
ลบ Location เฉพาะบางแถว
-
คลิก Save
ผลลัพธ์:
-
ใบงาน Return Status ถอยกลับเป็น RETURN (ไม่ว่าจะลบกี่แถว)
-
รายการที่ลบ Location ออก: ถูกลบออกจาก Inventory Enquiry
-
รายการที่ยังมี Location: ยังอยู่ใน Inventory เป็นแถวสีเทา
2. Scan Putaway Return (สแกนจัดเก็บสินค้าคืน — Handheld)
เมนู: Tab Operate → Scan Putaway
ใช้สำหรับสแกนจัดเก็บสินค้าคืนผ่าน Handheld โดยเลือกจากใบงาน Return ที่ Status = RETURN
📌 ใช้เมนูเดียวกันกับ Scan Putaway PO — ระบบแยกแยะโดยอัตโนมัติว่าเป็น Return หรือ Receipt New PO
2.1 การสร้างใบงาน Putaway และสแกนจัดเก็บ
เงื่อนไข: ใบงาน Return ต้องมีสถานะ RETURN
ขั้นตอนที่ 1 — สร้างใบงาน Putaway
-
Handheld → Tab Operate → เมนู Scan Putaway
-
คลิก ⋯ (3 จุด) มุมขวาบน → เลือก Create Putaway
-
คลิกที่ช่อง Receive Job
-
ติ๊ก Checkbox หน้าใบงาน GRR ที่ต้องการจัดเก็บ
-
คลิก Submit
ขั้นตอนที่ 2 — สแกนจัดเก็บ
-
คลิก Start เพื่อเริ่มสแกน
-
สแกนตาม Scan Profile ที่กำหนด เช่น
Profile ลำดับการสแกน SKU > QTY > Location สแกน SKU → ใส่จำนวน → สแกน Location Pallet > Location สแกน Pallet → สแกน Location ปลายทาง -
คลิก View items เพื่อตรวจสอบรายการที่สแกน
-
คลิก Confirm Close Job
ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง
-
ขึ้นข้อความ "Make list Success"
-
ใบงาน Putaway มีสถานะ PUTAWAY
-
ใบงาน GRR เปลี่ยนสถานะเป็น CLOSED
-
สินค้าใน Inventory Enquiry เปลี่ยนเป็น แถวสีดำ — พร้อมใช้งาน
📌 สินค้า Damage: Putaway สินค้า Damage เข้า Damage Zone ได้ตามปกติ — Inventory จะแสดง Goods Status = Damage ในแถวสีดำ
📌 Suggest Location: ระบบแนะนำ Location อัตโนมัติตาม Strategy หลังสแกน SKU — ยืนยันเพื่อใช้ หรือสแกน Location อื่นแทนได้
2.2 การจัดเก็บหลายใบงาน Return พร้อมกัน
ขั้นตอนเดียวกับ 2.1 แต่เลือก Checkbox หลายใบงาน Return ในขั้นตอนสร้าง Putaway ระบบรวมรายการสินค้าจากทุกใบมาในใบงาน Putaway เดียว
-
สร้าง Putaway → เลือก Return ที่ต้องการ ทุกใบ → Submit
-
Start → สแกนทีละรายการ (SKU > QTY > Location) จนครบทุกใบงาน
-
View items → Confirm Close Job
2.3 การยกเลิกใบงาน Putaway (Cancel Putaway)
| สถานะใบงาน Putaway | เงื่อนไข | ผลลัพธ์ |
|---|---|---|
| PUTAWAY IN PROCESS | — | ยกเลิกได้ → GRR กลับเป็น RETURN |
| PUTAWAY | — | ยกเลิกไม่ได้ทุกกรณี → ระบบแจ้ง Error |
🔑 ความแตกต่างจาก Cancel Putaway PO: เอกสารจะย้อนกลับเป็น RETURN — ไม่ใช่ RECEIVED
ขั้นตอนการยกเลิก
-
Handheld → Tab Operate → Scan Putaway
-
เลือกใบงาน Putaway ที่ต้องการยกเลิก
-
คลิก ⋯ (3 จุด) มุมขวาบน
-
เลือก Cancel Putaway
ผลลัพธ์เมื่อยกเลิกสำเร็จ
-
ขึ้นข้อความ "This putaway job was reopen to received completed"
-
ใบงาน Putaway หายออกจากรายการ
-
Location ที่เคยระบุถูกถอดออกจาก Inventory
-
ใบงาน Return กลับสู่สถานะ RETURN
สรุปวงจรสถานะทั้งหมด
DSO (CLOSED / PAR CLOSED)
│
├─ [สร้าง RR (ไม่บังคับ)] → RR: OPENED → RETURNING
│
▼
GRR: RETURNING ← สร้างจาก DSO / RR / Import
│
├─ [Web: Confirm Return + Return Reason]
└─ [HH: Scan Return → Confirm Return → เซ็น]
│
▼
GRR: RETURN ← Inventory เป็นแถวสีเทา
│ (ถ้า Claim → ระบบสร้าง DSO ชดเชยอัตโนมัติ)
│
├─ [Web: ระบุ Location → Save] → GRR: PUTAWAY → CLOSED (เมื่อสแกน HH)
└─ [HH: Scan Putaway → Confirm Close] → GRR: CLOSED
│
▼
GRR: CLOSED ← Inventory เป็นแถวสีดำ (พร้อมใช้งาน)
กฎสำคัญที่ต้องจำ
| เงื่อนไข | กฎ |
|---|---|
| DSO Status ≠ CLOSED / PAR CLOSED | ค้นหาไม่พบในหน้า Create Return / RR |
| Over Return | Error — ไม่สามารถสร้างใบงานได้ |
| Request Return ที่ถูกสร้างแล้ว | ไม่สามารถแก้ไข SKU / Qty / Pack Code / Document Type |
| Return Status ≥ RETURN | ฟิลด์ SKU, Qty, Lot, Expiry Date ถูก Disable |
| Return Status = RETURNING | แก้ไข Return Reason ได้เท่านั้น |
| Return Claim หลัง Confirm Return | ระบบสร้าง DSO ชดเชยอัตโนมัติ |
| Return Refund / Reject | ไม่สร้าง DSO ชดเชย |
| Reopen RETURN → RETURNING (Claim) | DSO ชดเชยถูกลบออกด้วย |
| ลบ Location ในเอกสาร Return ครบทุกรายการ | ใบงาน Return ถอยกลับเป็น RETURN |
| ลบ Location ในเอกสาร Return บางส่วน | ใบงาน Return ถอยกลับเป็น RETURN เช่นกัน |
| Cancel Putaway Return | ใบงาน Return กลับเป็น RETURN (ไม่ใช่ RECEIVED) |
เปรียบเทียบ Scan Return — Tag ที่แสดง
| วิธีสร้างเอกสาร Return | Tag ที่แสดงในใบงาน |
|---|---|
| สร้างจาก DSO โดยตรง (Web / HH) | SO |
| สร้างจาก Request Return | RR |