การต่ออายุ และชำระค่าบริการ

การต่ออายุ Subscription

เมื่อการใช้บริการ Software ของท่านถึงระยะเวลาการชำระเงินแล้ว ระบบ จะแจ้งเตือนไปยัง Email ตามรอบดังนี้ - เมื่อเหลือเวลา 30, 15, 7, 3 และ 1 วัน วิธีการต่ออายุ 1. เมื่อท่านได้รับ Email แจ้งเตือนว่า "[MOLOG WMS] Subscription จะหมดอายุใน X วัน" แล้ว ให้กด "ขอใบแจ้งหนี้" ใน Email ที่ได้รับ 2. ระบบจะพาท่านไปที่หน้า login ให้ท่านระบบ domain และ login ให้เรียบร้อย 3. เข้าไปที่หน้าจัดการบัญชีองค์กร https://account.mologtech.com (หรือ กดที่ จัดการบัญชีองค์กร ที่ Profile มุมขวาบน ของท่าน ใน WMS) 4. เมื่อเข้ามาที่ระบบจัดการบัญชีองค์กรแล้ว ให้ไปที่เมนู Payment Information 5. กรอกข้อมูลดังนี้ 1. ข้อมูลออกใบแจ้งหนี้ ให้กด แก้ไข และระบุข้อมูลในการออกใบกำกับภาษีให้เรียบร้อย 2. วิธีการชำระเงิน ให้เพิ่ม วิธีการชำระเงิน เลือกว่าจะชำระแบบ บัตรเครดิต หรือโอนผ่านธนาคาร จากนั้นกด "บันทึก" 6. จากนั้นไปที่เมนู Payment History จะเห็นรายการชำระเงินที่เป็นสถานะ "รอดำเนินการ" 7. กดปุ่ม "แนบ Slip" 8. ให้ Upload เอกสารการโอนเงินที่ช่อง Payslip และ WHT หากไม่ได้ต้องการออก WHT สามารถกดเลือก "ไม่ต้องการหัก ณ ที่จ่าย" ได้ 9. กด ยืนยัน สถานะจะรอเป็น "รอตรวจสอบ" 10. เมื่อทางทีม MOLOG ตรวจสอบรายการชำระค่าบริการผ่านแล้ว สถานะจะแสดงเป็น "ชำระแล้ว" และมี ใบกำกับภาษี ให้ Downlad ได้ที่ช่อง ใบกำกับภาษี พร้อมกับส่งอีเมล์ 11. จากนั้นระบบจะ Active ขยายระยะเวลาให้อัตโนมัติ หมายเหตุ การตรวจสอบรายการชำระค่าบริการ จำเป็นต้องตรวจสอบในเวลาทำการเท่านั้น ดังนั้นผู้ใช้บริการจำเป็นต้องชำระก่อนวันที่หมดอายุ หากต้องการ ใบแจ้งหนี้ ต้องทำอย่างไร - ในวิธีการต่ออายุ เมื่อทำไปถึงขั้นตอนที่ 6 แล้ว ให้กดปุ่ม Request Invoice ระบบจะขึ้น Awaiting รอสักครู่ จะมีปุ่มให้ Download Invoice และมี Email แจ้งหัวข้อ [MOLOG WMS] ใบแจ้งหนี้ของคุณ ส่งไปที่อีเมล์ของท่าน และท่านสามารกด แจ้งหลักฐานการชำระเงิน เพื่อแนบ Payslip & WHT ได้ทันที

คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับการชำระเงิน

Q: หากไม่ได้ต่ออายุตามการแจ้งเตือนจะเกิดอะไรขึ้น A: จะมีแค่ Account Owner & Accounting ที่จะสามารถ Login มาในระบบจัดการบัญชีองค์กรไดเ้เท่านั้น ที่เหลือจะไม่สามารถ Login เข้าหน้า WMS หรือหน้าทำงานใดๆได้ Q: ระบบจะลบข้อมูลไหม หากต่ออายุไม่ทัน A: ยังไม่ลบ ระบบจะลบข้อมูลก็ต่อเมื่อไม่ได้ต่ออายุภายใน 90 วันนับหลังจากวันที่หมดอายุวันสุดท้าย Q: ต้องหัก ณ ที่จ่ายไหม กี่เปอร์เซ็นต์ A: ระบบ MOLOG WMS เป็น Software as a Service ดันนั้นเป็นค่าบริการ ควรหัก 3% Q: ส่งใบหัก ณ ที่จ่ายได้ที่ไหน A: ท่านสามารถส่งใบหัก ณ ที่จ่ายได้พร้อมกับตอนส่ง Payslipt ใน จัดการบัญชีองค์กร (https://account.mologtech.com/) / Payment History และกดปุ่ม "แนบ Slip" หากยังไม่มีปุ่ม "แนบ Slip" แสดงขึ้นมา ให้กดปุ่ม Support เพื่อสอบถามเพิ่มเติม Q: ควรชำระล่วงหน้ากี่วัน A: หากเป็นการโอนชำระ ต้องมีการตรวจสอบรายการชำระเงิน ซึ่งใช้เวลาประมาณ 1 วันทำการ ดังนั้น ผู้ใช้บริการควรชำระล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 1 วันทำการ แต่หากเป็นการชำระแบบ บัตรเครดิต ระบบจะหักผ่านบัตรเครดิตอัตโนมัติในวันสุดท้ายของการใช้งาน แต่ต้องเปิดระบบต่อหายุอัตโนมัติเอาไว้

การเพิ่มผู้ช่วยจัดการบัญชีองค์กร

ในกรณีที่ผู้สมัครคนแรก (Account Owner) ต้องการเพิ่มบัญชีอื่น มาช่วยจัดการเรื่องการชำระค่าบริการ สามารถเพิ่มบัญชีอื่นมาใน Role ของ Accounting ได้ โดยคุณสมับัติของ Role Accounting คือ 1. สามารถเข้าหน้า จัดการบัญชีองค์กรได้ 2. สามารถรับ Transfer เป็น Account Owner ได้ 3. ไม่สามารถเข้าหน้า WMS ได้ วิธีการเพิ่ม Accounting ดังนี้ 1. Login เข้าระบบจัดการบัญชีองค์กร (https://account.mologtech.com/) 2. ไปที่เมนู Organization 3. จะเห็นส่วน สมาชิคฝ่ายบัญชี 4. กดปุ่ม เชิญสมาชิค 5. ใส่ email ของสมาชิคใหม่ และกด ส่งคำเชิญ 6. ให้สมาชิคใหม่ที่ได้รับคำเชิญเช็ค email (อาจจะอยู่ใน Junk) และกดตอบรับคำเชิญ และให้ Login ให้เรียบร้อย

เปลี่ยนแผน Subscription หรือ เพิ่มรอบการชำระ

หากท่านสนใจใช้แผนอื่น ไม่ว่าจะเป็น Upgrade หรือ Downgrade หรือ เพิ่ม/ลด รอบการชำระ สามารถเปลี่ยนแผนค่าบริการได้ดังนี้ 1. เข้าไปที่ระบบจัดการบัญชีองค์กร (https://account.mologtech.com/) 2. เลือกเมนู Overview 3. กดปุ่ม "อัพเกรดแผลน" 1. เลือกรอบการชำระ จาก รายเดือน | 6 เดือน | รายปี 2. กดปุ่ม อัพเกรด | ดาวน์เกรด ตามแผนที่ต้องการ 4. กดปุ่ม ยืนยัน ระบบจะเอาแผนเดิม x ระยะเวลาที่เหลือ เป็น เครดิตคืน และไปหักลบกับ แผนใหม่ โดยแผนใหม่จะเริ่มนับวันที่ท่านกดเปลี่ยนเแผน เป็นวันที่ 1 เช่น - แผนเดิมเป็น Standard 240,000 / ปี - ใช้ไปแล้ว 200 วัน คงเหลือ 165 วัน ดังนั้น เครดิตคงเหลือของ แผนเดิมคือ 108,493.15 บาท - แผนใหม่เป็น Enterprise 336,000 / ปี - ดังนั้น การชำระเงินของแผนใหม่คือ 336,000 - 108,493.15 = 227,506.84 บาท

การออกใบกำกับภาษี

ในการออกใบกำกับภาษี ผู้ใช้บริการจะได้รับใบกำกับภาษีอัตโนมัติ ไปยัง Email ของผู้สมัครใช้บริการ (Account Owner) หรือ ตำแหน่งบัญชีที่เชิญเข้ามาในภายหลัง (Accounting) โดยผู้ใช้บริการจำเป็นต้องเข้ามากรอกข้อมูลการออกใบแจ้งหนี้/กำกับภาษี ที่เมนู Payment Information / ข้อมูลออกใบแจ้งหนี้